ATENÇÃO COM SUA POSTURA PROFISSIONAL!!!

CUIDADO COM AS ROUPAS

ACESSÓRIOS

POSTURA

L INGUAGEM

TIQUES

• Utilize os cabelos cortados e aparados;

• Mantenha suas unhas limpas e cortadas;

• Utilize o uniforme;

• Use crachá na altura do peito – o cliente precisa saber o seu nome;

• Jamais fume na frente dos clientes (de preferência não fume);

• Cuide de seus dentes e de seu hálito – evite bebidas e temperos fortes;

• Use perfumes suaves – cuide principalmente da sua falta;

• Fale a língua do seu cliente – evite termos difíceis, anedotas e brincadeiras;

• Mostre sempre satisfação – o cliente não precisa saber seus problemas.

• Mulheres

• Cuide do excesso de maquiagem – use batons e esmaltes discretos;

• Utilize prender o cabelo – rabo-de-cavalo

• Homens

• Use fazer a barba diariamente;

• Evite o uso de cabelos longos, cortes radicais ou brincos.

O segredo é não exagerar em nada, por exemplo, com acessórios, não tem necessidade de usar aquele número exagerado de pulseiras, salvo se você trabalahr com vendas de acessórios, senão fica parecendo uma árvore de natal e o cliente pode perder o foco na sua intenção de conquista e focar nos seus pinduricários... CUIDADO!!!

É por isso que em algumas empresas existem algumas regras, limites e tals... para que o colaborador não exagere....

Lembre-se: local de trabalho é concentração, atenção, seriedade, deixar para relaxar e curtir no seu momento de lazer....

Fabiana Pereira